# Базы знаний

База знаний — это хранилище документов и ссылок на сайты, которые агент использует при ответах на вопросы. Вместо того чтобы полагаться только на общие знания языковой модели, агент обращается к вашим материалам: внутренней документации, каталогу товаров, FAQ и т.д. Это делает ответы точнее и снижает вероятность ошибок.

Вы можете создать несколько баз знаний под разные задачи и подключать их к разным агентам.

## Где создать базу знаний

База знаний создаётся в двух местах:

* **Из раздела «Базы знаний»** в левом меню — нажмите карточку **Создать базу знаний**, введите название в модальном окне и нажмите **Создать**.
* **Прямо из агента** — в блоке **База знаний** на вкладке настройки нажмите **✦ Добавить** и выберите **Создать новую**. Это удобно, когда вы уже работаете с конкретным агентом.

<figure><img src="/files/u3Vo8coCyRLxIIXgM2KC" alt=""><figcaption><p><em>Рисунок 17. Создание пустой базы знаний</em></p></figcaption></figure>

## Карточка базы знаний

Каждая база знаний отображается в виде карточки с названием, описанием и тегами. При наведении на карточку в правом верхнем углу через меню действий можно:

* **Редактировать** — изменить иконку, название и описание базы знаний.
* **Удалить** — удалить базу знаний. Она будет удалена без возможности восстановления. Агенты, которые её используют, потеряют доступ к этим данным.

## Теги на карточке

К каждой базе знаний можно добавить теги для удобного поиска и фильтрации.

**Как создать тег.** Начните вводить название в поле поиска тегов — если такого тега ещё нет, появится кнопка «Создать \[название тега]». Нажмите на неё, и тег автоматически добавится в общий список и привяжется к текущей карточке.

**Управление тегами.** В нижней части любого выпадающего списка тегов есть кнопка **Управление тегами**. Нажмите на неё, чтобы открыть окно со всеми тегами пространства. Здесь также отображается, сколько раз каждый тег используется. Через это окно можно добавить новый тег, переименовать существующий или удалить тег из системы — он исчезнет со всех карточек, где был использован. Если тег уже привязан к карточкам, перед удалением появится окно подтверждения.

Теги баз знаний хранятся отдельно от тегов агентов и не смешиваются.

<figure><img src="/files/HEW5gpbXsyud22qlyVJo" alt=""><figcaption><p><em>Рисунок 18. Добавление тега на карточку базы знаний</em></p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.evo-ai.ru/rukovodstvo-polzovatelya-evoai/bazy-znanii.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.