Заполнение шаблона договора

Используя инструмент «Заполнение шаблона договора», агент может подготовить договор по шаблону: он проверяет формат реквизитов контрагента, подставляет данные в предусмотренные шаблоном поля и собирает заполненный .docx с сохранением структуры исходного файла.

Действия

Что приложить

Два документа:

• карточку контрагента — наименование, ИНН, КПП, ОГРН, адреса, банковские реквизиты, подписант и основание его полномочий;

• шаблон или проект договора с местами для подстановки.

Роли документов агент определяет по содержанию, а не по порядку загрузки. Данные конкретной сделки — сумму, срок, предмет — можно дописать текстом в том же сообщении.

База знаний для этой задачи не используется: агент работает строго из приложенных карточки, шаблона и вашего сообщения.

Что вы получите

1. Файл .docx — заполненный договор.

2. Сводка подстановки — какие поля заполнены и какими значениями.

3. Перечень недостающих данных — какие обязательные поля остались пустыми и какие реквизиты не прошли проверку формата. Этот перечень выводится всегда: если данных хватило, агент так и напишет.

Подставленные значения, не являющиеся реквизитами, выделяются в документе жирным — чтобы сразу видеть, что именно добавил агент. Комментарии на полях по этой задаче не проставляются: на выходе сам договор, а не размеченный исходник.

Как агент заполняет

• Данные подставляются только в предусмотренные шаблоном поля; своего текста агент в договор не добавляет и формулировки пунктов не переписывает.

• Место, для которого данных нет, остаётся как было — агент не подставляет правдоподобные значения.

• Реквизиты переносятся строго как в карточке, без сокращений и перестановок. Даты, суммы, ФИО и должности приводятся к формату шаблона.

• Ссылки на нормы права в текст договора не добавляются.

Проверка формата реквизитов. До подстановки агент проверяет: ИНН — 10 цифр у юрлица и 12 у ИП, ОГРН — 13 цифр (ОГРНИП — 15), БИК — 9 цифр, КПП — 9 знаков и только у юрлица. Реквизит, не прошедший проверку, не подставляется молча: агент называет поле и ожидаемый формат, а место в шаблоне оставляет пустым.

Структура документа сохраняется — размеры заголовков, нумерация и отступы подпунктов, таблицы с объединёнными ячейками, уже имевшиеся выделения жирным. Если что-то воспроизвести не удалось, агент выдаст документ с предупреждением, а не молча.

Ограничения

• Заполненный документ формируется только в .docx. Если шаблон пришёл в PDF или TXT, агент соберёт .docx из распознанного текста и предупредит, что форматирование исходного файла воспроизведено не полностью.

• В одном диалоге можно заполнять договоры сколько угодно раз: другой шаблон по той же карточке или тот же шаблон по другой карточке.

• На вопросы о том, что и куда подставлено, агент отвечает по уже готовому документу — заново заполнять не нужно. Повторное заполнение запускается только прямой просьбой.

• Работает во всех каналах, где поддерживается загрузка файлов и отдача файла пользователю.

Если что-то пошло не так

Как подключить

Инструмент можно подключить к любому вашему агенту, как это сделать — в разделе Как добавить инструменты в агента. К агентам из Маркетплейса, где инструмент предусмотрен, он подключается автоматически при добавлении шаблона; к уже установленным копиям шаблонов и к ранее созданным агентам — нет, подключите вручную.